Veelgestelde vragen (FAQ)
Normale slijtage valt binnen onze service. Napking is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van het verhuurlinnen.
Geen enkele wasserij kan alles 100% perfect retour leveren, wij ook niet. Daarom kun je bij afkeur of rejects gebruikmaken van onze witte waszak. Je ontvangt dan automatisch een creditfactuur voor de gemaakte waskosten.
Nee. Wij werken met een uniek abonnementsysteem: wat je als vuile was inlevert, sturen wij een week later schoon retour. Je hoeft dus geen bestellingen te plaatsen.
Met dit systeem blijft je voorraad goed op peil. Heb je tijdelijk meer of minder nodig? Geen probleem, dan passen we het abonnement snel aan.
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08:00 tot 16:30 via telefoon, e-mail en WhatsApp.
Ook in het weekend staan we voor je klaar: onze Weekendservice helpt bij noodgevallen en spoedvragen.
Jazeker. Ons assortiment tafellakens bestaat uit verschillende maten.
Heb je alleen een abonnement voor servetten bij Napking? Geen probleem, tafellakens kun je eenvoudig eenmalig bijbestellen voor een event. Zo hoef je zelf geen dure tafellakens aan te schaffen of te huren via een extern verhuurbedrijf.
Op de wekelijkse factuur staan het abonnement (het huuraantal) én de aantallen die wij hebben gewassen en geleverd.
Wij werken met automatische incasso. Wel zo makkelijk, en hierdoor kunnen wij onze prijzen scherp houden.
Dat hangt af van jullie wensen, het type artikelen dat je gebruikt én de beschikbare opslagruimte in het restaurant.
Gebruik je alleen servetten? Dan is één levering per week meestal voldoende. Maak je ook gebruik van bijvoorbeeld koksdoeken, dan raden wij twee leveringen per week aan.
Tijdens drukke periodes of evenementen kunnen we natuurlijk extra leveringen verzorgen.
Via ons abonnementsysteem huur je onder andere servetten, tafellakens, koksdoeken, theedoeken, glasdoeken en microvezeldoeken. En natuurlijk verzorgen we het wassen ervan.
Dankzij ons voorraadsysteem heb je altijd voldoende linnen op voorraad en hoef je zelf geen was meer te draaien.
Bij ons kun je onder andere huren:
- Servetten
- Tafellakens
- Koksdoeken
- Theedoeken
- Glasdoeken
- Microvezeldoeken
- Koksjassen
- Koksbroeken
- Halssloven
Daarnaast wassen wij ook graag jullie eigen kokskleding en bedieningskleding, zoals schorten, T-shirts en overhemden.
Alle kleding wordt voorzien van barcodes, zodat alles netjes weer bij jullie retour komt.
Onze wasserij is volledig ingericht op restaurants die gebruikmaken van ons verhuurpakket.
Daarnaast wassen wij ook eigen kokskleding en bedieningskleding, zoals koksjassen, schorten, koksbroeken en T-shirts. Deze kleding voorzien wij van barcodes zodat alles netjes retour komt.
Wij wassen géén eigen servetten, tafellakens of koksdoeken.
Ja. Wij werken met industriële wasprocessen volgens geldende hygiënenormen.
Daarnaast investeren wij continu in duurzamere technieken, zoals waterbesparende systemen, energiezuinige machines en milieuvriendelijke wasmiddelen.
Ja. Naast horecalinnen verzorgen wij ook het wassen van kokskleding, bedieningskleding, schorten en andere bedrijfskleding.
Alle kleding wordt voorzien van een barcode die werkt als track & trace, zodat alles weer netjes bij het juiste restaurant retour komt.
Wij werken in de Randstad, tot aan onder andere Purmerend, Amersfoort en de A15-regio.
