🤝 Maak kennis met Diana: de stille motor van de was bij Napking!

Ze staat niet in de spotlights, maar zonder haar ligt alles stil. Diana (51) werkt op de vuilsorteerafdeling van Napking en is daar de eerste schakel in het proces. “De was komt bij mij binnen – precies wat er vuil wordt aangeleverd, komt uiteindelijk ook schoon weer bij de klant terug,” vertelt Diana. En dat begint bij het zorgvuldig sorteren, tellen, controleren én soms redden van linnengoed voordat het überhaupt gewassen wordt.

Diana is er vanaf het begin bij. Eerst werkte ze bij Lamme, maar toen Napking haar eigen locatie kreeg, ging zij meteen mee. Toen stond ze er alleen voor: sorteren én inpakken. Nu is dat wel anders. “We zijn inmiddels met vier mensen op de vuilsorteer en vier bij het inpakken. Dat zegt ook wel iets over hoe hard Napking is gegroeid. En eerlijk gezegd, dat voelt goed. We vormen nu echt een sterk team.”

Haar werk is veelzijdig. Ze scant de was, checkt de labels en controleert de inhoud van zakken en mouwen. Wat er zoal tussen de vuile was zit? “Alles. Van aanstekers tot paracetamol, van pennen tot contant geld. Soms wel 30 tot 50 pennen in vier dagen. Als er één pen knakt in een trommel vol koksjassen, zit alles onder de inkt. Die krijg je er niet meer uit.” Juist daarom benadrukt ze hoe belangrijk het is dat klanten hun was goed gescheiden én gecontroleerd aanleveren. “Thuis check je ook je zakken voordat je een was draait. Dat zouden klanten hier ook moeten doen. Het scheelt tijd en voorkomt veel schade.”

Toch maakt ze er het beste van, elke dag weer. “Eigenlijk vind ik alles leuk aan mijn werk,” zegt ze lachend. “En de sfeer op de werkvloer is fantastisch. We vormen een hecht groepje en leven met elkaar mee. Soms even iemand in de zeik nemen, soms serieus bijspringen als er iets is. Dat maakt het werk extra waardevol.”

Dat Napking in korte tijd zo gegroeid is, vindt Diana bijzonder om te zien. “We begonnen ooit ergens in een hoekje bij Lamme, en nu hebben we een eigen locatie. We hebben veel meer klanten en het blijft maar doorgroeien. Het werk is zwaar, maar het is ook belangrijk werk. Zonder een goede sortering, geen correcte levering. Zo simpel is het.”

En zelfs als was wordt afgekeurd – bijvoorbeeld door een vlek of beschadiging – is Diana erbij betrokken. Ze telt het teruggekomen linnen, verwerkt het in het systeem en zorgt dat het op een verantwoorde manier wordt afgevoerd. “Wat echt niet meer bruikbaar is, gaat via het Cibutex-project naar duurzame verwerking. Zo blijft er niets zomaar liggen of verdwijnen.”

Diana is misschien niet degene die je aan de telefoon krijgt of die aan tafel staat in een restaurant, maar ze is wél degene die zorgt dat je tafellinnen op tijd, schoon en compleet terugkomt. “Check je zakken. Scheid de was. Dan doen wij de rest.”